Política de Privacidade do Palato Digital

No Palato Digital, respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores e garantimos a proteção dos seus dados pessoais. Por esse motivo, esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e divulgamos as informações pessoais dos utilizadores durante a sua interação com o nosso website.

1. Informações que Recolhemos

1.1. Informações Fornecidas pelo Utilizador
Ao visitar o nosso website ou preencher o formulário de contacto, podemos recolher informações pessoais, tais como:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone (opcional);
  • Assunto (opcional);
  • Outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador.

1.2. Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
Além disso, o nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Através destes, podem ser recolhidas informações como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e idioma;
  • Páginas visitadas e duração da visita.

Para esse fim, utilizamos Google Analytics para analisar o tráfego e comportamento dos utilizadores, de forma anónima. Além disso, para mais detalhes sobre o uso de cookies e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

2. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados com os seguintes objetivos:

  • Responder a consultas enviadas através do formulário de contacto;
  • Fornecer informações sobre os nossos serviços e promoções (mediante consentimento do utilizador);
  • Melhorar a experiência do utilizador no website;
  • Analisar métricas internas para otimização dos serviços.

3. Partilha de Informações

O Palato Digital não vende, aluga, nem partilha informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Quando o utilizador autoriza expressamente;
  • Se exigido por lei ou por decisão judicial;
  • Quando necessário para proteger os direitos e segurança da Alcmena ou dos seus utilizadores;
  • Com fornecedores de serviços essenciais, que atuam sob contrato e cumprem medidas de segurança adequadas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, recomendamos que os utilizadores adotem boas práticas de segurança online.

5. Direito dos Utilizadores

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), os utilizadores têm direito a:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados;
  • Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos;
  • Eliminação: Pedir a remoção dos seus dados, exceto quando exigido por lei mantê-los;
  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado;
  • Oposição e Restrição: Contestar o processamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através da nossa página de contacto.

6. Ligações para Websites de Terceiros

O nosso website pode conter ligações para sites de terceiros. Contudo, esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao website do Palato Digital. Assim, recomendamos que os utilizadores leiam as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecerem quaisquer dados pessoais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Por esse motivo, recomendamos que os utilizadores a revejam regularmente. O uso contínuo do website após alterações significa a aceitação das mesmas.

8. Contacto sobre a Política de Privacidade

Por fim, em caso de dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, solicitamos aos utilizadores que entrem em contacto connosco através da nossa página de contacto. A nossa equipa está à disposição para ajudar.

Data de Publicação: 21 de Novembro de 2025
Última atualização: 21 de Novembro de 2025